A mai napon volt nálunk egy kedves autós, aki egy olyan esettel keresett meg bennünket amelyben már nem tudunk segíteni, mivel az ügy már túl van azon a ponton amikor bárki is bele tud avatkozni és változtatni tud rajta.
Röviden megosztjuk a kedves olvasókkal a konkrét esetet. A szóban forgó hölgy autójában, amelynek értéke nagyságrendileg 1,5 M Ft., egy komolyabb káreset következett be, az autó totálkáros lett, mivel a várható javítási költség szintén 1,5 M Ft körüli volt. A biztosító a jogszabályok figyelembe vételével felajánlotta a hölgynek, hogy nagyságrendileg a piaci érték 60%-át kifizeti neki, javítási költség címén, vagy az autót totálkárosnak minősíti. A hölgy nem fogadta el az ajánlatot és saját döntése alapján, a saját felelősségére márkaszervizben megjavíttatta, teljesen helyre állíttatta az autót. A márkaszerviz javítási költsége,(az előzetes kalkulációk alapján is!) megközelítette az autó forgalmi értékét. A hölgy a teljes javítást kifizette, majd benyújtotta a számlát a biztosítónak. A biztosító továbbra sem hajlandó a jogszabályban meghatározott mértéknél többet téríteni.
Sajnos ebben az esetben nem tudunk már segíteni. Ha a hölgy korábban megkeresett volna bennünket, akkor azt a tanácsot adtuk volna neki, hogy próbálja meg bontott, felújított vagy utángyártott alkatrészekből helyre állíttatni a kocsit, mert az ilyen alkatrészekből történő javítást nagyságrendileg fedezi a megállapított kárösszeg. De ez a maximum amit ki lehet hozni egy totálkáros ügyből. Sokan vannak abban a hitben, hogy a biztosító minden márkaszerviz számlát és korlátlanul köteles befogadni. Sajnos nem. Van egy kártérítési plafon amelyben maximalizálva van a javításra kifizethető összeg.
Sajnos sok olyan esettel keresnek meg bennünket amikor már nem tudunk segíteni, mert olyan irányt vett az ügy amelyben már tehetetlenek vagyunk. Olyan is előfordul, amikor az autós sértve érzi magát az ügyben ezért nem fogadja el a tényeket és azt sem, hogy nekünk is vannak korlátaink, hozott anyagból dolgozunk, érvényes jogszabályok, törvények alapján tudunk csak segíteni.
Mindenkinek azt javasoljuk, hogy azt megelőzően keressen meg bennünket mielőtt önmaga veszi kezébe az ügyintézést. Megelőzni egy problémát sokkal könnyebb mint kijavítani a hibát. Tanácsadásunk mindenki számára teljesen ingyenes.
Foto: http://www.huffingtonpost.com
A mai nappal elindítottuk új szolgáltatásunkat, a meglévő kötelező illetve casco biztosításokra vonatkozó biztosítás felülvizsgálatot, illetve új szerződés megkötése előtti illetve biztosító váltást megelőző tanácsadásukat. Ha nem biztos benne, hogy a már megkötött biztosítási szerződése tökéletes és minden esetben fizet majd ha bajba kerül, illetve ha új biztosítást kötne vagy biztosítást váltana akkor vegye fel velünk a kapcsolatot Mi ingyen átnézzük a szerződését, segítünk az új szerződés megkötésében!
Sokan kötik meg a kötelező vagy a Casco biztosításukat online a nagyobb alkuszok weboldalain. Kitöltik az adatokat amelyeket az alkusz cég kér, kiválasztják a nekik kedvező ajánlatot és megkötik azt. A legtöbb autós (tisztelet a kivételnek) leginkább a fizetendő díjjal törődik és nem a szolgáltatással amelyet a díjért cserébe kap. Nagyon kevesen mennek utána pontosan, hogy milyen esetekre mekkora fedezet nyújt a biztosítás. Az online felületen ritkán elérhető a komplett és végleges szerződés, benne a pontosan részletezett, a különböző káreseményekre vonatkozó esetek és azok várható térítése, illetve az esetleges kizáró esetek. Ezt a szerződést a megkötést követően postázza csak a biztosító. A megkapott részletes szerződést sem olvassa át mindenki. Azzal, hogy megkötötte a biztosítást nyugodt, hogy káresemény bekövetkeztekor a biztosító majd minden esetben fizet majd. Sajnos nem minden esetben van így.
A GÉKOSZ nem csak a káresemények bekövetkezte után tud segíteni, hanem már azt megelőzően is segítő kezet nyújt az autósoknak. Kollégáink ingyenesen felülvizsgálják a már megkötött szerződéseket és objektíven elmondják a véleményüket, illetve felhívják az autós figyelmét a biztosítással kapcsolatban mit érdemes tudnia, mire nem vagy csak korlátozottan fizet majd a biztosító. Ha szükséges segítenek a biztosítás átkötésében vagy kiegészítésében is. Mindezért egyetlen forintot sem kell fizetnie senkinek.
Érdemes felkeresnie bennünket, kikérni a tanácsunkat, ha biztosításával kapcsolatban nem teljesen érzi otthon magát. Bízza szakemberre az Önnek legmegfelelőbb biztosítás kiválasztását, hogy kár esetén tényleg azt a kártérítést kapja, amire szüksége van.
Bővebb információ: